省环监局召开全省环境信访工作
调度会贯彻落实河北省信访工作联席会议
2016年第二次会议精神
为贯彻落实河北省信访工作联席会议2016年第二次会议的精神，2016年11月18日，省环监局组织召开了全省环境信访工作调度会。会议传达了省委副书记李干杰同志，政法委书记、省公安厅厅长董仚生同志，省委副秘书长、省信访局长刘志鹏同志在河北省信访工作联席会议2016年第二次会议上的重要讲话和指示；通报了今年以来全省环境信访工作的情况。最后，省环保厅副巡视员张桂生为做好当前和今后一个时期的环境信访工作提出了要求。
一是切实把思想统一到省委省政府的安排部署上来，在省第九次党代会召开前，各级环保部门要及时召开一次局（党组）会议，深入分析当地环境信访形势，查找问题，研究解决问题的有效措施，确保不发生群体性事件和个人极端恶性事件，不发生被媒体炒作的不良事件。
二是严格落实信访工作责任，按照“属地管理、分级负责，谁主管，谁负责”原则，严格落实领导干部“一岗双责”和首办责任制，强化领导责任，下大力气办好初信初访，及时就地解决群众合理诉求，切实把问题吸附在当地，解决在基层。
三是对本辖区内仍未解决或解决不彻底的重信重访、集体访、赴省进京访等积案，要特别关注，重新梳理，逐一建立台账。对属于环保部门职责的一般环境信访积案，要逐案落实“五个一”（一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一名咨询律师、一次公开听证）化解措施，确保案结事了。
四是切实配强配齐环境信访工作人员，强化12369环保热线24小时全天候值守，严格践行12369接报后“2小时到达现场，24小时反馈办理情况”制度，确保环境投诉问题及时发现，及时妥善处理，严防问题上行。
五是对特殊利益群体、重点环境信访问题、重点人员、各类环境信访隐患和环境矛盾纠纷等信息进行认真梳理，集中利用40天时间，持续开展一次集中治理环境信访问题专项行动，逐一进行督办和盯办，力促环境矛盾纠纷妥善化解，切实维护全省安全稳定，工作开展情况于2016年12月26日前上报省厅信访办。
六是进一步强化好领导干部接访、约访、下访和包案督访工作，进一步加密领导干部接访下访频次，严格执行信访工作“一岗双责”、初信初访首办责任制和领导干部包案、包线、包片制度，注重实效，解决问题。
七是省第九次党代会期间，各地要切实做好信访值班工作，明确当日带班领导和责任人，值班过程中必须加强信息情报工作，认真做好环境信访隐患等不稳定信息的收集汇总、分析研判，并进一步强化环境信访应急处置工作，制定工作预案，及时处置突发应急事件，同时，严格落实信息报告制度，成立信访信息报送小组，自会后到省第九次党代会结束，各市（含定州、辛集市）每日下午4时前向省厅信访办报告每日信访动态，严格做到急事急报、特事特报，有事报情况，无事报平安。
